一組國會議員週二公開指責退伍軍人事務部（VA）在合約取消過程中缺乏透明，並表示川普政府正「持續抵制」他們對該機構取消數百項服務合約的細節查詢。議員們警告，這些削減可能會對退伍軍人獲得基本醫療照護和福利服務造成重大影響。
參與質疑的國會議員包括參議員理查德·布盧門撒爾（D-CT）、安格斯·金（I-ME）及眾議員馬克·塔卡諾（D-CA）。他們指出，VA提供的合約清單不僅不完整，且錯誤百出，無法清楚說明哪些合約已經被取消，甚至與先前披露的資訊出現數量上的出入。
民主黨控制的參議院退伍軍人事務委員會進行的初步審查發現，實際上共有655項合約已被終止，遠高於VA最初提供的數據。許多被取消的合約與醫療研究、病患照護及系統維護相關。
「我們收到的合約清單根本就是無意義的填充物，充滿錯誤。」金表示，「這次聽證會本不該發生，只需要一份正確的清單就足夠。」
缺陷AI介入合約決策 引發爭議
議員們特別指出，VA使用了一種有缺陷的人工智慧（AI）工具來篩選並建議終止合約。根據非營利調查媒體《ProPublica》報導，這項AI系統由前政府員工薩希爾·拉賓吉亞（Sahil Rabin Gia）開發，該人並無醫療或政府採購背景，系統本身建立在過時模型上，經常產生錯誤判斷。
《ProPublica》的分析指出，AI標記為「可終止」的合約中，至少有數十項與癌症研究、基因測序、醫療人員招募與病患照護品質改善直接相關。例如，一項與哥倫比亞大學合作分析血液樣本的計畫即遭取消，對於持續進行的退伍軍人醫學研究造成衝擊。
拉賓吉亞承認其工具存在問題，形容錯誤判斷的風險猶如「電視劇《辦公室》中史蒂夫·卡瑞爾把車開進湖裡」。
VA回應：審查過程謹慎、未損害退伍軍人服務
對於國會的批評，VA新聞秘書皮特·卡斯佩羅維茨（Pete Kasperowicz）為審查過程辯護，表示取消或重新規劃合約是多層次審查的結果，包含專業人員與高層領導的共同參與。
「這些決策將使VA能更有效地將資源集中於健康照護與受益人服務，不會對退伍軍人造成負面影響。」卡斯佩羅維茨聲明表示。
他補充說，VA最終的決策並非由AI自動執行，而是經由人為審核DOGE（數據導向政府效能）所產生的初步名單。
專家警告：改革或造成多米諾骨牌效應
兩黨監督項目的總法律顧問斯科特·阿美（Scott Amey）對VA的審查流程表示懷疑，認為缺乏完整與公開的評估紀錄，使外界難以確認哪些合約確實屬於重複或浪費。
「這可能引發多米諾骨牌效應，尤其是在取消某些承包商支援的關鍵服務之後。」阿美說。
一位名為本傑明·安布羅斯的前VA系統故障解決員工指出，某些已取消的合約原本專門負責修復福利系統錯誤，而如今VA內部再無其他人具備該職能。他警告：「這些錯誤將使一些退伍軍人永遠被鎖在系統之外。」
川普政府改革VA 引發廣泛關注
自川普總統於今年1月重返白宮以來，其政府開始推動對VA進行大規模改革，包括審查約76,000項現有合約，聲稱此舉可提升效率與技術應用。同時，政府亦宣布裁員措施，估計將影響至多8萬名員工，引發工會與退伍軍人團體強烈反彈。
目前已知至少2,000項合約已被AI標記為終止，但VA尚未全面公開後續處理情況，導致外界將其決策形容為「黑箱作業」。
為何重要？
作為全美最大醫療體系之一，VA服務超過900萬退伍軍人，透過其170家醫院與1,200多家診所提供照護。它同時也是醫療人員培訓與醫學研究的重要機構。任何系統性資源重組都可能對數百萬依賴其服務的退伍軍人產生深遠影響。
(内文照片来自GOOGLE)
